Надання адміністративних послуг, як складова публічних послуг: теоретичний аспект

  • Сидоренко Наталя Олегівна доцент кафедри менеджменту, Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості України https://orcid.org/0000-0001-8734-9704
  • Шкурат Іван Вікторович доцент кафедри менеджменту, Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості України https://orcid.org/0000-0002-8810-2890
Ключові слова: послуга, публічні послуги, адміністративні послуги, державні та місцеві органи влади, органи публічної влади, ознаки адміністративних послуг

Анотація

Стаття присвячена дослідженню теоретичних аспектів надання адміністративних послуг як складової публічних послуг. З’ясовано, що під терміном “послуга” слід розуміти корисну дію, яка допомагає іншому, досягаючи при цьому чітко визначену мету та використовуючи різного роду інструменти для її досягнення. Розглянуто основні підходи до трактування сутності поняття “публічні послуги”. Встановлено, що під публічними послугами слід розуміти суспільно важливу роботу державних та місцевих органів влади, установ та організацій, які їм підпорядковуються, покликану задовольняти суспільні потреби та запити. Розкрито сутність поняття “адміністративні послуги”, що дало дійти висновку, що адміністративні послуги є головним елементом публічних послуг, які надають органи публічної влади, та які пов’язані із виконанням владних повноважень. Розглянуто головні ознаки притаманні адміністративним послугам.

Опубліковано
2021-06-03
Розділ
Соціальні та гуманітарні складові суспільного розвитку